Polityka Prywatności - RODO

DROGI UŻYTKOWNIKU!

Dokument, który czytasz stanowi politykę prywatności sklepu internetowego aloesandra.pl dalej nazywanego Sklepem, dostępnego pod adresem https://aloesandra.pl. Sklep jest prowadzony przez firmę Alova Aleksandra Posiada, dalej nazywaną Administratorem.

Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, abyś w czasie korzystania z naszych usług czuł się komfortowo. Dlatego też poniżej prezentujemy Ci najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych oraz plikach cookies, które są wykorzystywane przez nasz Sklep.

DANE OSOBOWE I PRYWATNOŚĆ

Jeśli zamierzasz założyć Konto Użytkownika oraz korzystać z naszych usług - zostaniesz poproszony o podanie nam Twoich danych osobowych.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne dla skorzystania z naszych usług - ze względu na charakter tych usług.

Administratorem Twoich danych osobowych jest Administrator.

W związku z tym Twoje dane przetwarzane są przez nas w celach związanych z funkcjonowaniem Sklepu, realizacją Twoich zamówień oraz, o ile wyrazisz na to zgodę, w celach marketingowych. Jeśli się na to zgodzisz - będziesz otrzymywać od nas m.in. informacje o promocjach i ofertach specjalnych na adresy elektroniczne, które nam udostępniłeś (e-mail, nr telefonu). Pamiętaj, że w każdej chwili możesz zgłosić sprzeciw wobec dalszego przetwarzania Twoich danych w celach marketingowych. Aby odwołać swoją zgodę wystarczy, że skontaktujesz się z nami.

Ponadto przysługuje Ci prawo do wglądu w treść dotyczących Cię danych, w każdej chwili możesz również zażądać ich poprawienia.

Twoje dane mogą być powierzone np. dostawcy lub firmie kurierskiej - w celu zrealizowania dostawy Twojego zamówienia. Pamiętaj również, że Administrator nie udostępnia Twoich danych podmiotom trzecim, chyba że obowiązek ich udostępnienia wynika z przepisów prawa.

Jeśli zechcesz skorzystać z funkcjonalności opiniowania produktów - inni użytkownicy poznają treść Twojej opinii oraz imię lub nick. Twój adres e-mail pozostanie ukryty.

Przetwarzając Twoje dane osobowe stosujemy środki organizacyjne i techniczne zgodne z przepisami polskiego prawa oraz stosujemy szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL.

Informacje na temat przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz również w naszych regulaminach.

CIASTECZKA

Sklep, jak większość witryn internetowych, korzysta z tzw. plików cookies (ciasteczek). Są to niewielkie pliki, które są zapisywane w pamięci Twojego urządzenia (komputera, telefonu, itd.), m.in. w celu umożliwienia Ci korzystania z wszystkich funkcjonalności Sklepu. Pliki cookies nie powodują zmian w ustawieniach Twojego urządzenia. Ponadto w każdej chwili możesz je usunąć - korzystając z odpowiednich opcji Twojej przeglądarki. Korzystając z tych opcji możesz również blokować wykorzystanie plików cookies w przyszłości.

W tym Sklepie ciasteczka wykorzystywane są do celów:

• zapamiętywania informacji o Twojej sesji
• statystycznych.
• marketingowych
  

Aby dowiedzieć się jak zarządzać plikami cookies, w tym jak wyłączyć ich obsługę w Twojej przeglądarce, możesz skorzystać z pliku pomocy Twojej przeglądarki. Z informacjami na ten temat możesz zapoznać się wciskając klawisz F1 w przeglądarce. Ponadto odpowiednie wskazówki znajdziesz na następujących podstronach, w zależności od przeglądarki, której używasz:

Firefox
Chrome
Safari
Internet Explorer / Microsoft Edge

USŁUGI ZEWNĘTRZNE

Płatności on-line (internetowe) w naszym sklepie są obsługiwane przez:

• Przelewy24
  

Niektóre Twoje dane mogą być przekazywane do Dostawcy Płatności w celu prawidłowej realizacji usługi płatniczej. Dostawca Płatności otrzyma również z Twojego Banku informacje przypisane do Twojego rachunku (mogą to być m.in. imię, nazwisko / nazwa, adres i numer rachunku bankowego).

W celu zapewnienia jak najlepszego funkcjonowania sklepu został on zintegrowany z usługą analizującą Twój ruch w sklepie. Usługę tę wykorzystujemy do celów statystycznych, co pomaga nam lepiej dostosować Sklep do Twoich potrzeb.

Nasz Sklep jest zintegrowany również z usługami marketingowymi Google oraz Facebook.

Korzystając z płatności online Przelewy24 akceptujesz Regulamin Przelewy24 dostępny tutaj.

KONTAKT Z ADMINISTRATOREM

Jeśli chciałbyś skorzystać z przysługujących Ci uprawnień dotyczących Twoich danych osobowych, lub po prostu chcesz zapytać o coś związanego z naszą Polityką Prywatności napisz na adres e-mail: sklep@aloesandra.pl.

Nasze dane rejestrowe to:

• Sklep aloesandra.pl
• Alova Aleksandra Posiada
  
• ul. Osiedlowa 10
  
• 05-071 Długa Szlachecka
  
• NIP: 822-208-42-43
• FBO: 480900030865

Nasze dane korespondencyjne to:

• Sklep aloesandra.pl
• Alova Aleksandra Posiada
  
• ul. Osiedlowa 10
  
• 05-071 Długa Szlachecka
  
• NIP: 822-208-42-43
• FBO: 480900030865

POSIADANIE TWOICH DANYCH OSOBOWYCH

Twoje dane osobowe zostały nam udostępnione bezpośrednio przez Ciebie w procesie zakładania konta w sklepie aloesandra.pl.

Dodatkowo Twoje dane otrzymaliśmy od Operatora  płatności który umożliwił Ci dokonanie płatności za zakupiony w naszym sklepie towar.

Jeśli logujesz się do sklepu za pomocą zewnętrznych serwisów takich jak Facebook czy Google, tj. korzystasz z zewnętrznej usługi uwierzytelniającej stosowanej przez te podmioty, przekazują nam one następujące dane o Tobie: adres e-mail, imię i nazwisko.

PODAWANIE TWOICH DANYCH OSOBOWYCH

Podanie przez Ciebie danych osobowych jest niezbędne w celu zawarcia i wykonania zawartej z Tobą umowy, tj. w celu założenia konta w sklepie i dokonania zakupu. W celu zawarcia umowy dostępu do konta potrzebujemy Twojego adresu e-mail natomiast w celu realizacji zamówienia i dostarczenia zamówionego towaru potrzebujemy Twojego imienia i nazwiska, adresu zamieszkania, numeru telefonu. Jeśli nie podasz nam wyżej wskazanych danych nie będziemy mogli zawrzeć z Tobą umowy. Podanie przez Ciebie pozostałych danych osobowych jest dobrowolne.

CEL PRZETWARZANIA TWOICH DANYCH OSOBOWYCH

Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu realizacji zawartej między nami umowy lub do wykonania naszych prawnie uzasadnionych interesów, dla następujących celów:

• korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną w tym pełnego korzystania ze sklepu
• zarejestrowania się i zarządzania Twoim kontem w sklepie oraz umożliwienia Ci wglądu w historię Twoich zamówień
• dokonywania zakupów w ramach sklepu
• dokonywania płatności za zakupy u nas
• rozpatrywania Twoich reklamacji i skarg składanych przez Ciebie dotyczących usług świadczonych w sklepie
• kontaktowania się z Tobą, w szczególności w celu związanym z realizacją Twoich zamówień
• rozwiązania umowy w tym zamknięciu konta

Na postawie prawnie uzasadnionego interesu możemy przetwarzać Twoje dane osobowe w celach:

• organizacji konkursów w których możesz wziąć udział
• prowadzenia działań marketingowych własnych usług
• windykacji należności
• prowadzenia postępowań arbitrażowych, mediacyjnych i sądowych
• kontaktowania się z Tobą w celach związanych z działaniami marketingowymi
• przechowywania danych dla celów archiwalnych oraz rozliczeń
• obsługi usług płatniczych

Możesz wycofać swoją zgodę w każdej chwili wysyłając informację na adres e-mail sklep@aloesandra.pl lub listownie na adres administratora danych.

UPRAWNIENIA WZGLĘDEM TWOICH DANYCH OSOBOWYCH

Zapewniamy Cię, że wykonamy wszelkie przysługujące Ci uprawnienia nadane z mocy prawa:

• prawo dostępu do danych osobowych
• prawo do usunięcia
• ograniczenia przetwarzania
• sprostowania danych osobowych
• prawo do przenoszenia
• prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych oraz niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji – profilowaniu

Pamiętaj, że w zakresie przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą w Warszawie przy ul. Stawki 2.

UDOSTĘPNIANIE TWOICH DANYCH OSOBOWYCH

Możemy udostępnić Twoje dane osobowe podmiotom trzecim jeśli jest to niezbędne do realizacji zamówienia (wykonania płatności, dostarczenia towaru). Twoje dane osobowe możemy udostępnić jeżeli wymagają tego od nas przepisy prawa. 

OKRES PRZECHOWYWANIA TWOICH DANYCH OSOBOWYCH

Twoje dane osobowe, których przetwarzanie dokonujemy w oparciu o podatkowe i rachunkowe zobowiązani jesteśmy przechowywać przez okres 5 lat po zakończeniu roku w którym minął okres płatności podatku. Maksymalnie Twoje dane osobowe możemy przetwarzać przez 10 lat, ma to bezpośredni związek z dochodzeniem przez Ciebie roszczeń w związku z wykonaniem umowy. W celach marketingowych możemy przetwarzać Twoje dane do czasu rozwiązania wiążącej nas umowy lub do momentu w którym wniesiesz sprzeciw wobec ich dalszego przetwarzania.